Mis mejores deseos para el nuevo año

Mis mejores deseos para el nuevo año

¡Qué tengamos buenas conversaciones, no solo con las personas que piensan lo mismo sino también con las distintas!

¡Qué seamos capaces de explicarnos con claridad y tranquilidad, sin juicios previos!

¡Y también de escuchar y de encontrar propuestas interesantes en lo que nos dicen!

¡Qué se enciendan bombillas en nuestras mentes a través de la conversación!

¡Qué estas bombillas se transformen en acuerdos y oportunidades para colaborar y para desarrollar proyectos interesantes!

Deseos para el 17: escuchar a las personas desorientadas

Hace unos días acudí una vez más a la jornada de fin de año de GSR. Este año el contenido principal fue una charla de Jordi Llecha sobre “La escucha generativa, una aproximación a la validación”. El auditorio, las trabajadoras de GSR, mayoría femenina abrumadora, cuidadoras de personas mayores, muchas de estas desorientadas.

Jordi hizo un primer ejercicio para entrar en materia: hacerse pasar un mayor desorientado, con gorra y bastón, y representar algo que sucede en los centros de mayores: alguien se levanta de la silla y dice que se quiere ir a su casa. Las respuestas que a menudo ofrecemos desde nuestra pobre escucha son explicar que no se puede ir, engañar, seguir la corriente, distraer … y también ordenar, amenazar, chantajear, manifestar indiferencia, burlar, contener.

La propuesta de Jordi es la “validación”, una manera nueva de mirar el “cuidar” a las personas mayores desorientadas. Basada en la terapia desarrollada por Naomi Feil en los años 60/70, parte de una pregunta ¿Desde dónde conversamos/escuchamos a otra persona?, ¿desde nuestras preocupaciones y nuestras tareas?, ¿o desde los datos que se nos plantean en la conversación?, ¿o desde la persona a quién escuchamos? Solo es posible una escucha eficaz si “nos ponemos” en el otro, en su contexto, sus emociones y nos abstraemos por un momento de nosotros mismos.

A nivel práctico, “estar en el otro” requiere de dos acciones muy concretas y no especialmente complejas: primero buscar el contacto visual a la misma altura, conectar a través de la mirada, y después preguntar sin llevar la contraria con la intención de asomarnos a su mundo interior, acercarnos a sus emociones y a sus necesidades, a los hechos pasados que están detrás de su comportamiento actual. Fue muy interesante un video de una conversación real en la que una mujer se quejaba del muñeco que había perdido cuando en el fondo nos estaba hablando del hijo que perdió, representado simbólicamente en el muñeco.

Volviendo a los deseos para el 17, me pregunto por el grado de desorientación de las personas con las que converso habitualmente y por el mío propio, que algún punto de despiste seguro que tengo. Intuyo que la propuesta de Jordi es también interesante para nuestras conversaciones, levemente desorientadas; basta ver el tipo de conversaciones que circulan habitualmente por los mundos reales y digitales.

En resumen, ¡lanzo mis deseos de buenas escuchas generativas para el 2017!

Deseos para un nuevo año

Las madres no necesitan mirarte a la cara

Julen ha publicado un extenso post sobre un comentario mío ante otro post suyo anterior. El tema es la utilización del término “conversar” para acciones diferentes: conversar entre personas cara a cara, conversar entre personas a través de elementos tecnológicos (teléfono, ordenador, móvil, etc.), conversar de personas con máquinas (por ejemplo cuando programamos un equipo) y conversar de máquinas entre sí (más bien intercambio de datos).

Lo primero agradecerle a Julen el post, tanto por el hecho en sí como porque vamos desarrollando nuestras conversaciones privadas, nuestros pensamientos, a partir de las conversaciones y reflexiones de los demás, y la propuesta de Julen es muy interesante.

Comenta una distinción que me parece muy razonable:

Creo que en primer lugar, antes que la tecnología, tenemos que considerar la actitud de las partes que conversan. Supongamos por ejemplo a una madre que tiene a su hijo estudiando en Australia y que acostumbra a “conversar” con él vía WhatsApp. El “alma” que hay puesta en la conversación puede superar las limitaciones de la falta de lenguaje no verbal.

Totalmente de acuerdo con el comentario. Pero las madres (y los padres también en alguna medida) son un caso extremo porque conocen muy bien a sus hijos/as. La cuestión es distinta cuando pretendemos conocer a alguien de quién tenemos escasas o nulas referencias previas.

Aprovecho para homenajear a madres, padres, abuelas, maridos, sobrinas, novios, amantes, compañeros, amigos, clientas y en general a todas las personas que se conocen bien y necesitan poca conversacion para entenderse. Y también repetir mis buenos deseos para el nuevo año que está a punto de comenzar. ¡Buenas conversaciones para el 2015!

PD: La foto es de mi album familiar

Buenas conversaciones para el 2015

Con motivo de la conferencia de Ermua, acabo de releer a Rafael Echeverría, “Ontología del Lenguaje”. Rafael hace mucho hincapié en el poder generativo del lenguaje:

“Sustituimos la antigua interpretación descriptiva del lenguaje por lo que llamamos interpretación generativa. Debido a que el lenguaje no es pasivo; debido a que el lenguaje es acción, este genera permanentemente nuevas realidades. Nosotros los seres humanos ... creamos el mundo con nuestras distinciones lingüísticas, con nuestras interpretaciones y relatos y con la capacidad que nos proporciona el lenguaje para coordinar acciones con otros”

A partir de esta idea, y dado que estamos en momentos de proponer buenos deseos para el año que va a comenzar, se me ocurre lanzar los míos del siguiente modo:

• Buenas conversaciones que nos ayuden a encontrar un mejor sentido a las situaciones y hechos de nuestra vida.
• Buenas conversaciones que nos ayuden a coordinarnos mejor en las acciones que desarrollamos con otras personas.
• Buenas conversaciones para detectar nuevas posibilidades de acciones a realizar y de personas con las que colaborar en estas acciones.
• Y buenas conversaciones que nos ayuden a mejorar el modo como conversamos con los demás y con nosotros mismos.

Roscones de régimen

Hoy roscones y mañana régimen; yo por lo menos que necesito bajar unos cuantos quilos. No es el primer ni el segundo año de mi vida en el que lanzo estas intenciones, pero tal vez al hacerlo público a través de la red me lo tome más en serio. Veremos.

Vivimos en la contradicción de lo que nos dicen (nos decimos) que tenemos que ser y lo que somos. Hay que ser delgado, guapo, buen estudiante, conductor prudente, trabajador productivo, buen compañero, padre responsable, ahorrador, solidario, buen ciudadano ... (lo pongo todo en masculino por la parte que me corresponde) .

Luego cada uno hacemos lo que podemos y somos lo que somos, más o menos cerca de un ideal. Pero no está de más recordar estos ideales de vez en cuando y la navidad parece un tiempo adecuado para ello.

Ya pasó. Ahora la vida sigue adelante.

Bienvenido 14

No es que yo sea supersticioso, pero como los gallegos, reconozco que acabar un año 13 tiene su cosa, más aun teniendo en cuenta que veníamos de un 12 en el que nos habían avisado del fin del mundo. Si nos atenemos a esto de las creencias, el 14 tiene que ser un año excelente.

Pero como no me considero supersticioso, espero que el nuevo año nos traiga, como todos, una mezcla multicolor de situaciones desigualmente repartidas.

Entre los colores del nuevo año habrá algunos oscuros y otros más luminosos. Los hindúes, que llevan muchos años dándole vueltas a esto de los colores de la vida, han creado un dios destructor que ellos interpretan en sentido positivo: algo tiene que morir para que algo nuevo nazca. Visto así, es caso mejor pensar solo en lo que nace y no dar mucha importancia a lo que muere.

Demos por tanto la bienvenida a las cosas buenas que nos traerá el 2014, a la vida que nacerá, los proyectos que surgirán, a los empresarios y trabajadores que nos ayudaran a ser un poco más prósperos, a el arte y la cultura que nos hará un poco más felices, a las miradas que podamos dar a lo que sucede fuera de nuestro pequeño mundo para abrir nuestras mentes, a la amistad, la solidaridad, el amor ...

Musica para empezar el 13

Os dejo esto que me ha mandado un amigo. Creo que para empezar bien el año no se puede pedir mas: abrazos y música.

Feliz 2013

Buenos deseos molineros para el 13

Ahora que ya ha pasado esto del fin del mundo maya, podemos pensar con más intensidad en el año nuevo que está por comenzar. Desear algo es dar el primer paso para conseguirlo, así que lanzo mis mejores deseos para el nuevo año, dirigidos a cualquiera que lea esto: estoy totalmente convencido de que el 2013 nos va a traer un montón de cosas buenas.

Desear un buen futuro me lleva a pensar también en el pasado, en concreto en el molino de mi bisabuelo, Bernardino Santa Cruz, en el barrio de Rioseco, en el valle de Carranza. La foto es de lo que ahora queda de aquel molino, aunque pudiera parecer que está sacada en la selva de algún país tropical. Mi madre, que conoció a sus abuelos molineros, me los describe como una gente feliz, satisfecha. Este molino me genera una sensación similar a la que siento cuando viajo a países con unas peores condiciones de vida que las nuestras: que duro sería para mí tener que adaptarme a sus condiciones de vida, a las de mi bisabuelo.

Así que estoy encantado con las cosas buenas del 2013.

Buenos deseos para el 12

Empieza un nuevo año. Todos tenemos nuestras intuiciones, más o menos sólidas, pero el nuevo año todavía no está aquí, nadie sabe con certeza como será. Lo iremos construyendo entre todos día a día.

Sin certezas, pero con buenos deseos. Lanzo los míos en clave relacional, que es lo que me gusta hacer en este blog: deseo para el nuevo año 2012 que seamos capaces de entender y ayudar a nuestros clientes; deseo también en este nuevo ciclo vital, que seamos capaces de colaborar con nuestros proveedores; deseo por último que seamos capaces de entendernos un poco en clave cliente proveedor que, aunque suena mercantilista, tiene también algunas ventajas. Opino.

La piedra blanca

Seguro que encontraremos la piedra blanca, seguro que el nuevo año nos traera vivencias interesantes, aunque haya que buscarlas entre los problemas.

¡Bienvenido 2011!