Próximo taller de conversaciones con clientes

Nueva convocatoria abierta del taller de conversaciones con clientes, el próximo jueves 19 de febrero en Bilbao, (Arbat, Ribera de Botica Vieja 21, Deusto). Continúo con la experiencia desarrollada en junio pasado, con la misma idea base: invertir en conversaciones de calidad es rentable porque de ellas surgirán excelentes ideas con las que podremos avanzar.

El taller está pensando tanto para personas que tienen relación habitual con clientes, y que desean mejorar el modo como ahora conversan, como para otras personas que realizan trabajos alejados de sus clientes y que piensan que es una buena idea integrar la voz de estos a su tarea.

Realizaremos dos tipos de ejercicios:

1. Pensar en el tipo de conversaciones que nos gustaría desarrollar: ¿con quién conversar?, ¿para qué objetivos?, ¿cómo acceder?, ¿cómo iniciar la conversación?, ¿cómo desarrollarla, estimularla?, ¿cómo cerrarla?, ¿qué haremos después?, ...
2. Observarnos en la conversación. Realizar conversaciones simuladas que grabaremos en video y que nos permitirán observarnos y mejorar el modo como conversamos.

Trabajaremos desde las 9:00 hasta las 14:00 en un grupo máximo de 10 personas. El coste de la asistencia al taller es de 80 euros.

Para apuntarse basta un email a germangomez@m-custom.com