Bienvenido 14

No es que yo sea supersticioso, pero como los gallegos, reconozco que acabar un año 13 tiene su cosa, más aun teniendo en cuenta que veníamos de un 12 en el que nos habían avisado del fin del mundo. Si nos atenemos a esto de las creencias, el 14 tiene que ser un año excelente.

Pero como no me considero supersticioso, espero que el nuevo año nos traiga, como todos, una mezcla multicolor de situaciones desigualmente repartidas.

Entre los colores del nuevo año habrá algunos oscuros y otros más luminosos. Los hindúes, que llevan muchos años dándole vueltas a esto de los colores de la vida, han creado un dios destructor que ellos interpretan en sentido positivo: algo tiene que morir para que algo nuevo nazca. Visto así, es caso mejor pensar solo en lo que nace y no dar mucha importancia a lo que muere.

Demos por tanto la bienvenida a las cosas buenas que nos traerá el 2014, a la vida que nacerá, los proyectos que surgirán, a los empresarios y trabajadores que nos ayudaran a ser un poco más prósperos, a el arte y la cultura que nos hará un poco más felices, a las miradas que podamos dar a lo que sucede fuera de nuestro pequeño mundo para abrir nuestras mentes, a la amistad, la solidaridad, el amor ...

Cosas de metal

Ayer estuve en una charla organizada por SPRI y EUSKALIT para hablar de competitividad en el marco de la Semana Europea. Con los mensajes que nos llegan estos días, al darle a los diferentes botones mediáticos, no viene mal un poco de música positiva.

Las empresas Oerlikon, Torniplasa y Microdeco, nos contaron sus claves de su competitividad. José Iraolagoitia de Microdeco cree que, si hubieran seguido haciendo lo mismo que hace unos años (fueron premio europeo EFQM), ya habrían cerrado.

Tres empresas con elementos que comparten y con otros que las diferencian. La principal diferencia es su estructura accionarial: una multinacional (Oerlikon), una sociedad laboral (Torniplasa) y una empresa familiar (Microdeco). Aparentemente, todas las vías son posibles.

Pero comparten muchas otras cosas; por ejemplo el que las tres hacen cosas con metal y les va bien su tarea. En ocasiones pudiera parecer que nuestro futuro está únicamente en los servicios, pero no, mantener nuestra tradición industrial, ofrecer productos competitivos, gestionar para ello, es probablemente una de las más importantes claves de nuestro futuro colectivo.

También comparten una valoración positiva del modelo europeo EFQM y comparten también el hecho de que ninguna ha solicitado recientemente reconocimientos externos en base a este modelo. Aunque no lo dijeron, imagino que ahora no lo necesitan.

Se habló también de encuestas de satisfacción, que se siguen mandado a los clientes, cada vez más reacios a marcar unas cruces en un papel o en una pantalla. Las ideas potentes vienen por otras vías, sobre todo de conversaciones en las que se intuye un interés por aportar propuestas de valor.

Patos a falta de gabarra

El sábado me llamó mi amigo Javier y me propuso quedar el domingo a la tarde para ver una bajada de patos de plástico por la ría ¿qué es eso?, ¿quién deja el sofá de casa un domingo a las 4 de la tarde para ver unos patos de plástico flotando?

Yo, que no tenía ninguna información previa, me quedé asombrado de la concentración de personas que miraban a la ría, casi como si los patos hubieran ganado la copa y bajaran en una gabarra victoriosa.

Me encontré con una amiga que me contó los detalles de la experiencia y el modo cómo se había gestado. Todo empieza por una familia con un hijo que tiene una enfermedad neurodegenerativa. Pero saltar desde ese punto inicial hasta la fiesta que se montó el domingo requiere de mucha energía, mucha imaginación, mucha capacidad de transmitir una idea.

Bueno, parece que saltar es posible y que no todo lo consigue el dinero.

Participar en el capital como tarea necesaria

Ayer nueva sesión de Arbela con el título “Claves para potenciar la participación de las personas en el capital de la empresa” con Jose Luis Jimenez Brea de la Asociación JM Arizmendiarrieta y Jon Kepa Idoyaga de Industrias Lebario. Parece que la opción de entrar en el capital ya no es tal, es el único camino, si las empresas quieren avanzar en la innovación y la competitividad.

La razón es simple: se innova por el deseo de las personas, no existe ningún protocolo de calidad que consigue el que una persona sea innovadora si no está internamente motivada para ello. Y esta motivación está ligada al hecho de sentir un proyecto empresarial como algo propio. Las ganas de innovar no se compran.

Los sindicatos parece que no están por la labor. Es normal, su razón de ser es la defensa de los trabajadores frente al capital, pero si estos trabajadores pasan a ser propietarios, no queda mucho por hacer.

Por lo que nos contaron, la legislación de varios países se está cambiando para favorecer esta incorporación. También se habló de que no es lo mismo participar en el capital y en la gestión. A muchas cooperativas les queda un camino importante para avanzar en modelos de gestión más participativos.

Visto en clave positiva, la conclusión con la que me quedo es que hay futuro para las empresas de nuestro entorno, y que ese futuro pinta bien, tal vez sea posible llegar a sentir que el trabajo no es un mal necesario.

Cinco a uno

Ayer estuve en una conferencia de Elsa Punset, organizada por Lan Ekintza y la SPRI en el Palacio Euskalduna. Contó Elsa un montón de cosas interesantes. Me quedo con una para comentar en este espacio digital, una investigación de John Gottman, capaz de adivinar el futuro de una pareja basándose únicamente en el tipo de mensajes que se intercambiaban en una conversación, cualquier conversación.

Para conseguir mantener en buen estado una pareja es necesario que cada una de las dos personas que la componen emitan cinco comentarios positivos por cada comentario negativo, independientemente del tema de conversación o del contexto. Nos contó Elsa que esta desproporción es tal porque un comentario negativo tiene una fuerza muy superior a otro positivo. Ahora entiendo yo la afición de los periodistas a contarnos horrores. En otras palabras, para compensar un comentario negativo son necesarios cinco comentarios positivos, con uno solo no vale.

La primera derivada es pensar en uno mismo, hacer una reflexión sobre el tipo de mensajes que emitimos ¿cuál es nuestra proporción?, no únicamente con la pareja sino con todas las personas que nos rodean. Del mismo modo que intentamos comer sano o hacer ejercicio, podemos mejorar nuestra proporción P/N para contribuir a la salud de nuestras redes sociales.

Otra derivada es valorar a los diferentes líderes que nos rodean. Los líderes espirituales y religiosos, los políticos, los periodistas, los blogeros, los directivos de las empresas donde trabajamos …¿qué tipo de mensajes emiten? Con la crisis parece difícil emitir comentarios positivos, pero es evidente que con los mismos datos, cada uno de ellos llega a conclusiones totalmente diferentes. ¿No será la crisis en gran parte el resultado de un cúmulo de comentarios negativos?

Creo que en la próxima campaña electoral voy a hacer un recuento de mensajes P/N para decidir mi voto.